תקנון האתר
- כללי.
א. תקנון אתר "עילית בע"מ" (להלן: "העסק") משמש כאתר אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל (להלן: "האתר").
ב. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע.
ג. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש וכל רכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין "עילית בע"מ". עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון שלהלן ועפ"י תנאיו.
אנא קרא את התנאים המפורטים להלן בקפידה, הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה לרכישה באתר כמוה כהסכמה לתנאי התקנון להלן אשר מהווים הסכם מחייב בינך לבין "עילית בע"מ".
- אתר "עילית בע"מ" הינו אתר אינטרנט המשמש אתר סחר אלקטרוני, מנוהל ומופעל על ידי עילית אשר משרדיה נמצאים ברחוב המסילה 18, נשר
- בכל שאלה או בעיה הנוגעת ל "עילית" ניתן לפנות בטלפון 048402092 או בדואר אלקטרוני info@perguland.co.il
- הזכות להשתתף בקנייה.
א.רשאים להשתתף במכירה ולהגיש הצעות תושבי מדינת ישראל בני 18 ומעלה אשר ברשותם תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות אשר ניתן לסליקה במועד הרלוונטי של המכירה וכתובת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט
ב."עילית" רשאית למנוע ממך את השתתפות באיזה מהמכירות באופן זמני או לצמיתות, על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת מבלי צורך לנמק החלטתה או להודיע לך על כך מראש, "עילית" שומרת לעצמה גם את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין, לבטל את רכישתך.
ג. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, "עילית" רשאית למנוע ממך להשתתף באיזה מהמכירות ולהגיש הצעות בכל אחד מהמקרים הבאים:
ג1.אם מסרת פרטים שגויים או לא שלמים;
ג2.אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע ב"עילית" או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות "עילית".
ג3. אם עשית שימוש בשירותי "עילית" לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה בעבר או בעתיד;
ג4. אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם "עילית", ו/או מי מטעמה.
ג5.אם נמנעת בעבר, שלא כדין, מלשלם עבור מוצרים שרכשת ב"עילית".
ג6.אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
ג7. אם לא מילאת את הוראות תקנון זה באשר לאופן הגשת הצעות והשתתפות במכירות.
- המוצרים המוצעים במכירה.
"עילית" מוכרת ו/או מספקת את המוצרים המוצעים באתר והיא מעמידה את אתר "עילית" כזירה לעריכת מכירות/מערכת הזמנות. המוצרים מוצגים ומוצעים למכירה על ידי "עילית", לפי המפרט ובהתאם לתנאים המופיעים בדף המכירה של כל מוצר ומוצר. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד ולרוב הן מדויקות אך לעיתים ייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר הנמכר – מוצר שמוזמן בייצור מיוחד יכול להראות שונה מהתמונה שמראה את המוצר במידות ובעיצוב אחר. פרטי המפרט המלא של המוצרים, תיאורם וכל מידע על המוצרים לרבות מחיר המחירון של המוצרים נמסרים על-ידי "עילית" והם המחייבים ולא התמונה.
ב. פרטים נוספים לגבי המוצרים ו/או השירותים המוצעים, ניתן לקבל על-ידי התקשרות טלפונית ישירות עם "עילית" 048402092
ג. המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי המחירון של המוצרים הנמסרים על-ידי "עילית" אינם משקפים בהכרח את מחירי המכירה של המוצרים המוצעים ואינם בהכרח המחירים הנמוכים ביותר עבור המוצרים המוצעים. אתה נושא באחריות הבלעדית לבדוק את מחירי השוק של מוצרים אותם הנך מעוניין להזמין. "עילית" אינה אחראית ולא תהא מחויבת למחירי המוצרים המוצגים באתרי אינטרנט שונים שאינם מופעלים על ידי "עילית לרבות אלו העוסקים בהשוואת מחירי אותו המוצר בין אתר "עילית" לבין אתרי אינטרנט אחרים. למען הסר ספק, המחיר הקובע של המכירה יהיה המחיר המוצג בדפי המכירה באתר.
- אופן ביצוע הרכישות.
א. בעת ביצוע הרכישה תתבקש למלא פרטים טכניים / אישיים, הכולל פרטים הדרושים לרישום ההזמנה, לרבות שם, מספר תעודת זהות, כתובת וטלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס האשראי לרבות תוקפו.
ב. אינך חייב לפי חוק למסור פרטים אלה ומסירתם תלויה ברצונך בלבד. עם זאת, אם לא מסרת את כל הפרטים המבוקשים לא מובטח כי נוכל לטפל בהזמנתך. "עילית" תפעל כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא עפ"י המפורט בתקנון זה.
ג. הגשת פרטים כוזבים ביודעין עלולה להוות עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו ל"עילית" ו/או מי מטעמה עקב שיבוש הליכי המכירה.
ד. ל"עילית" שמורה הזכות לבטל הזמנתך, בשל הגשת פרטים לא נכונים ו/או כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
ה. תנאי יסודי לכך שההזמנה כלשהי תתקבל למערכת היא שהם יקלטו במחשבי "עילית" באופן תקין ומסודר, כשהם מכילים את כל הפרטים הנדרשים. "עילית" אינה יכולה להתחשב ולא תתחשב בהזמנות שלא נקלטו במחשביה, או שנקלטו באופן משובש, או באם לא מולאו כל הפרטים הדרושים או אם ההזמנה כוללים פרטים שאינם קריאים, וזאת גם אם מקור התקלה הוא במחשבי "עילית". למען הסר ספק, מועד הגשת הצעה ייחשב כמועד שנקלטה ההצעה במחשבי "עילית".
ו. במידה שהצעתך תיקלט במערכת היא תקבל מספר סידורי – אולם קליטת ההצעה במערכת אינה מעידה על קבלתה שכן אישור ההצעה כפוף לבדיקות שונות שנערכות ע"י "עילית" ומותנות באישור נציג החברה על קליטת ההצעה ואישור נציג החברה כי המוצר במלאי / ניתן להתקנה עפי סדרת כללים הנדסיים שנקבעו עי החברה והכל עפי שיקול דעתה המקצועי של החברה
ז. "עילית" שומרת לעצמה הזכות להציע כמות גמישה של פריטים. פירושו של דבר שבמכירות אלה הכמות המוצעת ניתנת לשינוי בהתאם לשיקול דעתה של "עילית". "עילית" רשאית, אך אינה חייבת, להגדיל את הכמות המוצעת אף לאחר סיום המכירה – לפי שיקול דעתה.
- סיום המכירות.
א. המכירה מסתיימת בגמר המלאי.
ב. יתכנו סטיות של פרקי זמן קצרים במועדי סיום המכירות והדבר לא יהווה עילה לכל טענה, תביעה או דרישה כנגד "עילית" או ספק המוצר או מי מטעמם.
- תשלום ואספקה
א. ביצוע הזמנה באתר מהווה זכות לרכוש את המוצר, המחייבת אותך בתשלום מלוא הסכום עבור המוצר, בתוספת כל תשלום נוסף לרבות דמי משלוח (אם לא בחרת באופציה לאיסוף עצמי של המוצר ו/או התקנתו) ו/או דמי טיפול כמפורט בפרטי המכירה (להלן: "הסכום לתשלום"). חיובך בסכום לתשלום יתבצע באמצעות חשבון כרטיס האשראי שלך. רק לאחר קבלת אשור חברת האשראי תעבד "עילית" את ההזמנה ותשלח או תספק את המוצר.
המחירים במכירות כוללים מע"מ על-פי דין.
ד. בכל מקרה שחברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את כל התחייבויותיך, תבוטל רכישתך.
ו. דמי המשלוח המפורטים בהצעה אינם כוללים חיוב בגין הובלה ו/או הובלה חריגה כגון הובלה לקומות גבוהות ללא מעלית או הובלה הדורשת כוח אדם מיוחד ו/או אמצעים מיוחדים.
ז. ל"עילית" שמורה הזכות להודיע כי אין באפשרותה להוביל את המוצר לאזור מסוים, ובמקרה זה לא תחויב בדמי משלוח והמוצר יימסר לידיך בנקודת האיסוף אשר תקבע על ידי החברה המציעה.
ח. בעת תיאום האספקה "עילית" רשאית לדרוש את נוכחותך במקום ובמועד האספקה. כמו כן יהיה עליך להציג את תעודת הזהות שלך ו/או חתימתך על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירה.
ט. במידה ובחרת באופציה של איסוף עצמי של המוצר, עליך לאסוף אותו ממקום האיסוף תוך 14 ימי עבודה ולא – תחויב בעמלת אחסון של 10 ₪ או בשיעור של 2% מגובה הרכישה, לכל יום נוסף, לפי הגבוה מבניהם.
- ביטול עסקה.
א. (בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב (גם בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני) עד שבועיים ממועד קבלת המוצר בפועל.
ב. זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים:
– לגבי מוצרי "מדף" ( לא ייצור מיוחד ) שניסו להתקינם וכתוצאה מכך נשרטו / נפגעו / נפתחה אריזתם המקורית – אזי עילית לא תוכל למכור אותם הלאה.
– לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן.
טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.
מאחר ועיקר הטובין באתר מיוצרים לפי הזמנה בעקבות ההזמנה, הרי שהזמנות מוצרים אלו באתר אינן ניתנות לביטול, מרגע שהתקבל האישור להן על ידי עילית.
ג. במקרה של ביטול העסקה, במוצרים בהם העסקה ניתנת לביטול, תתבקש להחזיר את המוצר במצב כחדש באריזתו המקורית, ללא פגם או בלאי, ל"עילית" בכתובת: התעשייה 41 קרית אתא בתוך מתחם ידידיה
בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול והשבת המוצר במצבו כאמור לעיל, יושב לך באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו ניתנו על ידך בעסקה, הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות ובניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך.
ד. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה המציעה לא תחויב בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר – תתבקש להעמיד את המוצר לרשות "עילית" במצבו כחדש ובאריזתו המקורית במשרדים בכתובת התעשייה 41 קרית אתא (בשעות הפעילות ותאום מראש בלבד)
ה. במקרה של הזמנת הובלה והתקנה למוצרי מדף בלבד (בדגש לא מתייחס למוצרים בייצור למידה מיוחדת) ובאם התגלה כי המוצר אינו מתאים למידות שנתן הלקוח או אינו ניתן להתקנה עפ"י החלטת צוות ההתקנה על רקע בטיחות או בעיית גישה שלא דווחה – יישלם זה את מלוא סכום ההתקנה עבור ההובלה ההגעה, הניסון התקנה, ההובלה חזרה למחסן.
- סודיות פרטי הלקוחות
א. "עילית" תעשה כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי המזמינים ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של "עילית" להבטיח חסינות ושמירה מלאה מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת "עילית" יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע ב"עילית" – לרבות מידע שנאגר אודות מציעים – או להשתמש בו לרעה, במקרה כזה מוסכם בזה המפורש כי לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי " עילית.
ב. הפרטים האישיים שאתה מוסר בעת הגשת הצעה ישמרו במאגרי המידע של עילית והיא שומרת לעצמה את הזכות לאסוף מידע אודות הרגלי הקניה שלך, צרכיך, מוצרים שרכשת, מידע על העמודים שצפית בהם, הצעות שעניינו אותך, אמצעי תשלום ששימשו אותך וכל מידע אחר.
ג. " עילית לא תעביר את פרטיך לצד שלישי (ככל שפרטים אלה מזהים אותך), אלא במקרים המפורטים להלן:
העברת פרטיך כזוכה במכירה לחברה המציעה לצורך אספקת המוצרים שנמכרו.
אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע ב "עילית" או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות עילית.
אם עשית שימוש בשירותי עילית לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם " עילית או מי מטעמה.
אם התקבל בידי עילית צו שיפוטי או מינהלי המורה לה למסור את פרטיך לצד שלישי;
בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין " עילית
ד. אם עילית תתמזג או תארגן את פעילותה במסגרת תאגיד אחר, היא תהיה זכאית להעביר לאותו תאגיד העתק מן המידע שנאגר אודותיך ובלבד שאותו תאגיד יקבל על עצמו כלפיך את הוראות סעיפי תקנון זה בכל הנוגע לפרטיות השימוש במידע.
ה. " עילית רשאית להשתמש בפרטים האישיים שמסרת בעת ההזמנה ובכל מידע שייאגר אודותיך לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי. " עילית תהיה רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים, ובלבד שאין הנתונים מתייחסים אליך אישית או מזהים אותך באופן אישי.
- אחריות.
א. השירות באתר "עילית" ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS). לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי "עילית" בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.
ב. "עילית" עושה מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של אתר המכירות. יחד עם זאת, " עילית אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, או יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים, תקלות – לרבות תקלות בחומרה בתוכנה או בקווי התקשורת. "עילית" לא תשא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו הזמנתך לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לא תהא אחראית לכל בעיה טכנית, אם תגרם, אשר תמנע ממך מלהגיש הצעתך או לעדכן אותה.
ג. "עילית" לא תשא באחריות לפעילות בלתי חוקית, אם תהא כזו חו"ח, על ידי מי מהלקוחות או כל גורם אחר.
ד. על "עילית" ו/או מי מטעמה לא תחול אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי ו/או בגין כל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא לרבות ובלי לגרוע מכלליות האמור לעיל דמי נזק בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, עיכוב בשימוש או בגין אי יכולת לעשות שימוש בזירת המכירות, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר וכל כיו"ב בין עפ"י הסכם ובין עפ"י דין.
- ביטול מכירות
עילית שומרת לעצמה הזכות לביטול הצעות /מכירות/מוצרים דהיינו הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל מכירת מוצרים ו/או שלא להכיר בתוצאות ההזמנה, לרבות גם במקרים בהם נשלחה הודעת אישור הזמנה אוטומטית וכן ובנוסף לנקוט בדרך של ביטול מכירות בכל אחד ואחד מהמקרים המפורטים להלן:
א. אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
ב. אם אירעה תקלה טכנית אשר על פי מיטב הבנתה של "עילית" מנעה או עלולה הייתה למנוע ביצוע הזמנות למכירה מסוימת על ידי כלל הגולשים באתר.
ג. במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת " עילית את המשך המכירה ביצועה או השתתפות מספקת בה.
ד. בכל מקרה שנפלה טעות באיזה מהפרטים המתפרסמים במכירה.
ה. בכל מקרה שלדעת עילית נעשתה פעולה, או שיש כוונה לבצע פעולה, בניגוד להוראות תקנון זה.
ו. אם לאחר אישור הזמנה אוטמטית של מוצר מתברר שהמוצר אזל ואינו במלאי של "עילית", רשאית "עילית" לבטל את המכירה ולהשיב לך את כספך. לחילופין "עילית" רשאית להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. אם בחרת שלא לרכוש את המוצר החלופי – תבוטל המכירה ויושב לך כספך באמצעות כרטיס האשראי.
ז. מימשה " עילית את זכותה כאמור בסעיף 12 לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפיה מכל מין וסוג, לרבות בגין זכייה במוצר או ציפייה לזכייה כאמור, אבדן רווח, הפסד עקב רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר, עגמת נפש, וכל כיו"ב לרבות נזקים ישירים ועקיפים מכל מין וסוג שהוא.
13.קניין רוחני
א. כל זכויות הקניין הרוחני לרבות הפטנטים, זכויות יוצרים, מדגמים, שיטות וסודות מסחריים, הינם רכושה של העסק בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של אתר "עילית" בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תמונות המוצרים, תיאור המוצרים וכד), המוצרים הנמכרים באתר, קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר, תמונה או נתון אחר הקשור בהפעלתו.
ב. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב בלא קבלת רשותה המפורשת של העסק מראש ובכתב.
ג. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר ואין לעשות כל שימוש בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר "עילית" בלא קבלת הסכמתו של העסק מראש ובכתב.
ד. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים ב"עילית" לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתו של העסק מראש ובכתב.
ה. שמה של " עילית", סימני המסחר של "עילית" (בין אם נרשמו ובין אם לא). אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
ו. ככל שיש ב"עילית", סימני מסחר ומידע (לרבות תמונות, שרטוטים וכו) שנמסרו לפרסום על ידי חברות המציעות מוצרים ושירותים למכירה באתר, כי אז סימני מסחר ומידע זה הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם בלא הסכמתן.
- סמכות שיפוט מקומית.
הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל ענין ומחלוקת נתונה בזה לבתי המשפט במחוז צפון בלבד.
לבירורים ושאלות ניתן לפנות למחלקת שרות לקוחות:
באמצעות טלפון 04-8402092 או מייל elite4roof@gmail.com